Ο ιστότοπος www.freshnes.gr ανήκει στην εταιρεία VARVARESOS FRESHNES.

H VARVARESOS FRESHNES αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων σας και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Η παρούσα πολιτική απορρήτου περιγράφει τις βασικές αρχές, εγγυήσεις και σκοπούς, σύμφωνα με τους οποίους η Εταιρεία συλλέγει, αποθηκεύει και επεξεργάζεται Προσωπικά σας Δεδομένα. Αφορά όλους όσους περιηγούνται στον παρόντα ιστότοπο, δημιουργούν λογαριασμό, εγγράφονται ως μέλη ή ως συνδρομητές στη λίστα παραληπτών των ενημερωτικών δελτίων του ιστοτόπου μας (newsletters), χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας, παραγγέλνουν / προμηθεύονται τα προϊόντα μας, συμμετέχουν σε διαγωνισμούς και προωθητικές ενέργειες της Εταιρείας μας, εγγράφονται σε προγράμματα επιβράβευσης, συμμετέχουν σε έρευνες της Εταιρείας, αλληλοεπιδρούν με την Εταιρεία στα social media (σχόλια και αξιολογήσεις σε σελίδες μας), αξιολογούν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας σε ιστοσελίδες τρίτων κλπ. Στις ανωτέρω ενδεικτικά αναφερόμενες περιπτώσεις η Εταιρεία μας δύναται να συλλέξει και επεξεργαστεί προσωπικά σας Δεδομένα σύμφωνα με το άρθρο 13 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων 2016/679 (General Data Protection Regulation). Η εταιρεία μας είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, όπως ορίζεται και παρακάτω.

Επωνυμία: VARVARESOS FRESHNES

Διεύθυνση: Κεντρική Αγορά Αθηνών Β-24-26-28-32, Άγιος Ιωάννης Ρέντης

Στοιχεία επικοινωνίας:

Εκπρόσωπος: ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΒΑΡΒΑΡΕΣΟΣ

Σκοποί επεξεργασίας των δεδομένων και νομική βάση:

Η εταιρεία μας επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για επαγγελματικούς και νομικούς σκοπούς, καθώς πρόκειται για εμπορική επιχείρηση αγοραπωλησίας τροφίμων, τόσο με φυσική παρουσία, όσο και με ηλεκτρονικό τρόπο, μέσω της ιστοσελίδας που διατηρεί https://freshnes.gr/el/greek. Στο πλαίσιο της εμπορικής της δραστηριότητας συνεργάζεται με προμηθευτές και πελάτες, γεγονός που καθιστά αναγκαία την επεξεργασία των αντίστοιχων προσωπικών δεδομένων. Παράλληλα, η online δραστηριότητα της ιστοσελίδας μας καθιστά αναγκαία την επεξεργασία online δεδομένων των ενδιαφερόμενων χρηστών του internet. Συγχρόνως, λόγω των επαγγελματικών της αναγκών, η εταιρεία ασχολείται ενεργά και με τη διαφημιστική δραστηριότητα, στο πλαίσιο της οποίας νομίμως επεξεργάζεται δεδομένα, προκειμένου να παρέχει διαφημιστικές προσφορές στους ενδιαφερόμενους για τα προϊόντα της, όπως και στους υφιστάμενους πελάτες.

Στην VARVARESOS FRESHNES πραγματοποιούμε επεξεργασία των δεδομένων σας για διαφορετικούς σκοπούς, όπως για:

-Να σας παρέχουμε τα προϊόντα μας βάσει της μεταξύ μας σύμβασης πώλησης και να εκτελούμε τις παραγγελίες.

-Να επεξεργαζόμαστε τυχόν αιτήματά σας προς εμάς και να σας κρατάμε ενήμερους για την εξέλιξη της αίτησής σας.

-Να επικοινωνούμε μαζί σας με προσφορές ή προωθητικές ενέργειες

-Να εκδίδουμε τα απαραίτητα παραστατικά τιμολόγησης για την αγορά των προϊόντων μας ή να ολοκληρώνουμε την εξόφληση των εκκρεμοτήτων σας.

-Να απαντάμε στα ερωτήματα ή τους προβληματισμούς σας αναφορικά με τα προϊόντα  μας.

Στο πλαίσιο αυτών των σκοπών ενδέχεται να συλλέξουμε στοιχεία όπως: ονοματεπώνυμο, Α.Φ.Μ., διεύθυνση της επαγγελματικής έδρας, διεύθυνση της κατοικίας, διεύθυνση email, τηλέφωνο σταθερό ή κινητό τηλέφωνο. Τα στοιχεία αυτά συλλέγονται με διάφορους τρόπους, όπως: με την υπογραφή της έντυπης ή της online παραγγελίας σας, με έντυπες ή ηλεκτρονικές φόρμες, τηλεφωνικώς, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προφορικά κατά τη διάρκεια συνάντησης, με την εγγραφή σας σε προωθητικές ενέργειες.

Νομική βάση επεξεργασίας:

Η  VARVARESOS FRESHNES συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα με τη συγκατάθεσή σας και υπό την προϋπόθεση ότι έχετε προηγουμένως ενημερωθεί με την παρούσα πολιτική για το είδος των δεδομένων, τον σκοπό, την έκταση της επεξεργασίας και τους αποδέκτες αυτών. Η συγκατάθεσή σας μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.

Ωστόσο, όπως θα αναλυθεί στη συνέχεια, η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να βασίζεται και σε άλλη νομιμοποιητική βάση πέραν της συγκατάθεσης, όπως είναι η εκτέλεση σύμβασης, η υποστήριξη των νόμιμων επιχειρηματικών συμφερόντων της VARVARESOS FRESHNES και η συμμόρφωση με άλλες νομικές υποχρεώσεις.

Η εταιρεία μας επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα των πελατών, προκειμένου να εκτελεστεί η σύμβαση πώλησης, και στο πλαίσιο της οποίας είναι αναγκαία η επεξεργασία των προσωπικών στοιχείων ταυτότητας και επικοινωνίας του πελάτη. Τα στοιχεία αυτά όπως είναι ενδεικτικά το ονοματεπώνυμο, το τηλέφωνο, η πραγματική και ηλεκτρονική διεύθυνση, συλλέγονται για να πραγματοποιηθεί ολοκληρωμένα η πώληση των προϊόντων μας και η συντονισμένη ενημέρωση του πελάτη. Η εταιρεία μας επίσης επεξεργάζεται εκείνα τα δεδομένα που παρέχει ο ενδιαφερόμενος προκειμένου να συναφθεί η σύμβαση, όπως επίσης και για να είναι σε θέση να προβεί σε ενέργειες που σχετίζονται με τα αιτήματά σας.

Η  VARVARESOS FRESHNES ενδέχεται να επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για να συμμορφώνεται με υποχρεωτικές νομικές υποχρεώσεις της, συμπεριλαμβανομένων, για παράδειγμα, λογιστικών και φορολογικών απαιτήσεων, οι οποίες υλοποιούνται βάσει των εσωτερικών πολιτικών και διαδικασιών της. Ενδεικτικά είναι αναγκαία η συλλογή των φορολογικών στοιχείων που χρειάζονται για την έκδοση απόδειξης ή τιμολογίου.

Συγκατάθεση:

Για την εγγραφή στο newsletter του οποιουδήποτε ενδιαφερόμενου, πελάτη και μη, απαιτείται η ρητή συγκατάθεσή του. Το ίδιο ισχύει και για την εξατομικευμένη παροχή διαφημιστικών προσφορών μέσω των social media (Facebook, Instagram), στην περίπτωση της οποίας ο ενδιαφερόμενος παρέχει τη συγκατάθεσή του για τη χρησιμοποίηση των στοιχείων επικοινωνίας του και άλλων στοιχείων από τα social media, για τη λήψη στοχευμένων διαφημιστικών προσφορών. Η συγκατάθεσή σας μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.

Cookies:

Για να μπορούν να προσφέρουν προσωποποιημένη εξυπηρέτηση, οι περισσότερες μεγάλες εταιρείες χρησιμοποιούν αλφαριθμητικά αρχεία αναγνώρισης, τα λεγόμενα cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία (text files), τα οποία αποστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες όπως και της εταιρείας μας, να λειτουργούν απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγονται πολλαπλές επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβαση τους σε αυτή, και για τη συλλογή δεδομένων για τη βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας. Τα cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Χρησιμοποιούμε τα cookies για να σας παρέχουμε πληροφορίες και να διεκπεραιώνονται οι παραγγελίες σας ενώ σε κάθε έξοδό σας από το site διαγράφονται αυτόματα. Πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι τα cookies είναι απόλυτα αναγκαία προκειμένου να λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα η ιστοσελίδα μας.

Αποδέκτες Προσωπικών Δεδομένων:

Τα προσωπικά δεδομένα, ανάλογα με την περίπτωση, στο πλαίσιο της ασφαλούς εκτέλεσης της σύμβασης, κοινοποιούνται στις αναγνωρισμένες εταιρείες υποστήριξης ασφαλούς επεξεργασίας των στοιχείων πελατών, όπως και στις αναγνωρισμένες εταιρείες ασφαλούς αποθήκευσης στοιχείων πελατών και επικοινωνίας μέσω cloud. Όλες οι εταιρείες ασφαλούς αποθήκευσης των δεδομένων έχουν αποκλειστική ή και παράλληλη έδρα στην Ευρωπαϊκή Ένωση και πληρούν τις προβλεπόμενες προδιαγραφές τεχνικής ασφαλείας του GDPR. Η Εταιρεία μας συνεργάζεται με εταιρείες διαφήμισης/προώθησης, εταιρείες ταχυμεταφορών, εταιρείες στατιστικών αναλύσεων, προμηθευτές και παρόχους υπηρεσιών, οι οποίοι επεξεργάζονται για λογαριασμό μας προσωπικά σας δεδομένα. Διαβιβάζουμε στους ανωτέρω συνεργάτες μας μόνο όσα προσωπικά σας δεδομένα είναι απαραίτητα για την παροχή της υπηρεσίας που έχουμε συμφωνήσει και αποκλειστικά για τους σκοπούς επεξεργασίας που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική. Η εταιρεία μας δεν μεταβιβάζει δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Χρονικό διάστημα τήρησης προσωπικών δεδομένων:

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από την εταιρεία μας, συλλέγονται μόνο για όσο διάστημα  είναι απαραίτητο. Η εταιρεία μας εφαρμόζει αυστηρή πολιτική αναθεώρησης και διατήρησης των δεδομένων, ώστε να μη διατηρούνται πέρα από το απαραίτητο διάστημα. Η εταιρεία μας επίσης αποθηκεύει τα βασικά προσωπικά στοιχεία που χρειάζονται για τους φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς, για όσο διάστημα μας υποχρεώνει η αντίστοιχη φορολογική και λογιστική νομοθεσία, δηλαδή τουλάχιστον 10 χρόνια.

Δικαιώματα Υποκειμένων των Δεδομένων:

Ως υποκείμενο επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων σας ενημερώνουμε ότι διατηρείτε τα ακόλουθα δικαιώματα:

-Δικαίωμα ενημέρωσης σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν και εφόσον αυτά υφίστανται επεξεργασίας από την εταιρεία μας, ως υπεύθυνη επεξεργασίας, τους σκοπούς αυτής, τις κατηγορίες των δεδομένων και τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών αυτών (άρθρο 15 ΓΚΠΔ).

-Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων καθώς και συμπλήρωσης ελλιπών δεδομένων (άρθρο 16 ΓΚΠΔ).

-Δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων υπό την επιφύλαξη των υποχρεώσεων και των νομίμων δικαιωμάτων της εταιρείας μας για τη διακράτησή τους με βάση τις εκάστοτε ισχύουσες νομοθετικές και κανονιστικές διατάξεις (άρθρο 17 ΓΚΠΔ).

-Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων εφόσον, είτε αμφισβητείται η ακρίβεια αυτών, είτε η επεξεργασία είναι παράνομη, είτε εξέλειπε ο σκοπός της επεξεργασίας και υπό την προϋπόθεση ότι δεν συντρέχει νόμιμος λόγος για τη διακράτησή τους (άρθρο 18 ΓΚΠΔ).

-Δικαίωμα φορητότητας των προσωπικών σας δεδομένων σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, υπό την προϋπόθεση ότι η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεσή σας και διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα. Η ικανοποίηση του εν λόγω δικαιώματος τελεί υπό την επιφύλαξη των νομίμων δικαιωμάτων και υποχρεώσεων της εταιρείας για τη διακράτηση των δεδομένων και την εκπλήρωση καθήκοντός της προς το δημόσιο συμφέρον (άρθρο 20 ΓΚΠΔ).

-Δικαίωμα εναντίωσης για λόγους που αφορούν στην ιδιαίτερη κατάστασή σας στην περίπτωση που τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα υφίστανται επεξεργασία για την εκπλήρωση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον ή για τους σκοπούς των εννόμων συμφερόντων που επιδιώκει η εταιρία ή τρίτο μέρος (άρθρο 21 ΓΚΠΔ).

Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή σε περίπτωση που η επεξεργασία εκ μέρους μας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα βασίζεται στη συγκατάθεσή σας. Ωστόσο, αυτό είναι κάτι που δεν μπορεί να επηρεάσει τη σύννομη επεξεργασία που πραγματοποιήθηκε πριν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας. Εάν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας, είναι πιθανό να μην μπορούμε να παρέχουμε συγκεκριμένες υπηρεσίες σε εσάς. Θα σας ενημερώσουμε σε τέτοια περίπτωση κατά την απόσυρση της συγκατάθεσής σας.

Κάθε αίτημά σας αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα και την άσκηση των δικαιωμάτων σας πρέπει να απευθύνεται εγγράφως προς την εταιρεία VARVARESOS FRESHNES και να αποστέλλεται είτε στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@freshnes.gr, είτε να παραδίδεται στο κατάστημα της εταιρείας μας. Ειδικό έντυπο για την άσκηση του δικαιώματος πρόσβασης καθίσταται διαθέσιμο στα γραφεία μας. Άρνηση της εταιρείας μας ή αναιτιολόγητη καθυστέρηση ως προς την ικανοποίηση των αιτημάτων σας κατά την άσκηση των δικαιωμάτων σας, σας παρέχει το δικαίωμα να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ως καθ’ ύλην αρμόδια εποπτική αρχή για την εφαρμογή του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Η Εταιρεία θα απαντήσει εγγράφως (e-mail ή ταχυδρομική επιστολή) εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή του αιτήματος και την ταυτοποίηση του αιτούντος για τις ενέργειες στις οποίες προέβη κατόπιν του αιτήματος. Η εν λόγω προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο ακόμη μήνες, εφόσον απαιτείται, λαμβανομένων υπόψη της πολυπλοκότητας του αιτήματος και του αριθμού των αιτημάτων. Τα δικαιώματα αυτά ασκούνται χωρίς κόστος για εσάς. Εάν τα αιτήματα του υποκειμένου των δεδομένων είναι προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά, ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα τους, η Εταιρεία μπορεί είτε: α) να επιβάλει την καταβολή εύλογου τέλους, λαμβάνοντας υπόψη τα διοικητικά έξοδα για την παροχή της ενημέρωσης ή την ανακοίνωση ή την εκτέλεση της ζητούμενης ενέργειας, ή β) να αρνηθεί να δώσει συνέχεια στο αίτημα.

Η Εταιρεία μπορεί οποτεδήποτε να ενημερώσει ή τροποποιήσει την παρούσα Πολιτική, προκειμένου να ανταποκρίνεται σε τυχόν αλλαγές στη λειτουργία του παρόντος ιστοτόπου, στις υπηρεσίες που προσφέρει και στις διατάξεις του νόμου. Οι τροποποιήσεις θα αναρτώνται σε αυτή η την ιστοσελίδα.